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電子政務(wù)

園林移動巡查系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹

系統(tǒng)借助云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，使用智能移動終端，將園林綠地養(yǎng)護(hù)管理的過程提煉優(yōu)化為高時效、高效率、全過程的集交互通訊、過程記錄，第三方監(jiān)管、審核評驗(yàn)、服務(wù)反饋、績效管理等在內(nèi)的綜合巡查管理系統(tǒng)。巡查人員隨時隨地發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)時發(fā)布整改任務(wù)；監(jiān)管單位依據(jù)任務(wù)優(yōu)先級，針對某一具體任務(wù)督辦，督促養(yǎng)護(hù)單位及時處理；養(yǎng)護(hù)單位接到整改任務(wù)，第一時間分配至對應(yīng)處置人/組，記錄整改過程，反饋整改結(jié)果，申請結(jié)案；結(jié)案后巡查人員對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)核巡查，形成全流程管理閉環(huán)。

一、系統(tǒng)效益

巡查方式由傳統(tǒng)的人力巡查轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恳苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的信息化巡查，有效節(jié)省人力，外業(yè)巡查人員工作強(qiáng)度極大降低；通過實(shí)景采集，及時記錄城市綠化亮點(diǎn)，全程跟蹤植被、花木的生長期、開花期、花衰期等成長過程真實(shí)境況，為園林和林業(yè)科研提供第一手素材；實(shí)現(xiàn)日常養(yǎng)護(hù)全程數(shù)字化記錄，依據(jù)巡查結(jié)果發(fā)布養(yǎng)護(hù)任務(wù)，做到有的放矢，養(yǎng)護(hù)結(jié)果線上審批，流程極大簡化，效率顯著提升；通過智能終端定位功能，實(shí)時記錄巡查人員、養(yǎng)護(hù)人員的工作軌跡，實(shí)現(xiàn)對外業(yè)人員的考勤管理和績效考核，達(dá)到人員管理精細(xì)化、體系化、規(guī)范化目標(biāo)。

二、系統(tǒng)亮點(diǎn)

智能巡查

支持拍照、短視頻、語音等多種巡查手段，支持離線巡查、緩存續(xù)傳。

統(tǒng)計分析

對所有巡查任務(wù)進(jìn)行綜合評審分析，跟蹤任務(wù)全過程，分析調(diào)整并優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，提升管理效
率和服務(wù)水平。

消息推送

任務(wù)發(fā)布與完成、結(jié)案申請與審核等相關(guān)消息推送至相關(guān)方，提醒及時查看、審核、批復(fù)，提升工作效率。

績效管理

自動生成績效報表、服務(wù)效益報告，為管理人員和監(jiān)管單位提供第一手的數(shù)據(jù)。

發(fā)布通知

管理單位和監(jiān)管單位通過系統(tǒng)發(fā)布通知、公告等，方便巡查人員、任務(wù)執(zhí)行人及時了解，提升管理效能。

人員軌跡

支持在線人員巡查軌跡記錄與查詢，實(shí)現(xiàn)巡查人員和巡查區(qū)域管理可視化，有效提升管理效率與水平。

三、系統(tǒng)功能

簡化巡查流程

通過使用移動巡查APP，巡查人員可實(shí)時記錄并上報發(fā)現(xiàn)的情況，快速準(zhǔn)確地將問題細(xì)節(jié)、位置、現(xiàn)場照片等各類信息上報到相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門。系統(tǒng)極大簡化了上報流程、降低了技術(shù)難度，巡查人員能夠集中更多精力在巡查本身，有效避免重復(fù)錄入和操作，提升工作效率。

巡查過程中，發(fā)現(xiàn)情況可隨時發(fā)布整改任務(wù)，實(shí)現(xiàn)整改區(qū)域自定義，允許進(jìn)一步細(xì)化整改范圍，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行整改單位自動關(guān)聯(lián)；任務(wù)生成后系統(tǒng)自動以消息方式提醒整改人員查看執(zhí)行；整改任務(wù)完成后，系統(tǒng)提示巡查人員和審核人員進(jìn)行審查復(fù)核。允許設(shè)置整改時限，任務(wù)完成超時，完成效果未達(dá)預(yù)期，系統(tǒng)會記錄并形成整改績效數(shù)據(jù)，有效減少案件發(fā)布延時，整改區(qū)域標(biāo)注不準(zhǔn)確，整改結(jié)果不能及時、準(zhǔn)確反饋等問題。

計劃/任務(wù)靈活安排

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)區(qū)域手動繪制，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)任務(wù)執(zhí)行時間預(yù)安排，增強(qiáng)養(yǎng)護(hù)計劃靈活性；根據(jù)任務(wù)工作量指定執(zhí)行任務(wù)人數(shù)，并對該計劃任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)描述；實(shí)現(xiàn)計劃發(fā)布人和監(jiān)管單位對養(yǎng)護(hù)進(jìn)度實(shí)時跟進(jìn)，任務(wù)生成后，系統(tǒng)自動推送消息給養(yǎng)護(hù)計劃執(zhí)行人。

成果及時準(zhǔn)確上報

養(yǎng)護(hù)人員接到任務(wù)后，按照計劃規(guī)定區(qū)域、執(zhí)行時間和執(zhí)行人數(shù)，執(zhí)行日常養(yǎng)護(hù)任務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)過程中，可根據(jù)監(jiān)管單位要求或任務(wù)需要，隨時上傳具體區(qū)域養(yǎng)護(hù)情況和養(yǎng)護(hù)人員到位情況，對整個過程進(jìn)行拍照記錄，并上傳至系統(tǒng)管理端，實(shí)時展示養(yǎng)護(hù)成果。


案件督辦&審核

實(shí)現(xiàn)監(jiān)管單位領(lǐng)導(dǎo)對緊急突發(fā)案件、關(guān)注案件的督辦與指導(dǎo)，準(zhǔn)確定位案件處理方向和成果預(yù)期，有效提高執(zhí)勤人員任務(wù)執(zhí)行力，增強(qiáng)工作人員在巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過程中的積極性，調(diào)動更多資源支持，推動緊急、重點(diǎn)工作落實(shí)。
案件整改完成后，須通過監(jiān)管單位嚴(yán)格審核，方能結(jié)案，確保廣州市林業(yè)和園林「十三五」品質(zhì)化戰(zhàn)略目標(biāo)圓滿完成。

人員考勤管理

自動識別已發(fā)布日常養(yǎng)護(hù)和巡查任務(wù)，匹配對應(yīng)人員執(zhí)勤區(qū)域，人員考勤能夠做到定位、定時、定人、定崗，做到責(zé)任到人，區(qū)域明確，時段可查?？刹樵冐?zé)任人在崗和離崗記錄及任務(wù)緣由、工作量、工作過程，可導(dǎo)出圖表。


人員軌跡管理

外業(yè)人員在進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)、整改工作時，系統(tǒng)自動繪制任務(wù)執(zhí)行軌跡，智能查找遺漏區(qū)域和工作盲區(qū)，作出任務(wù)修正。并及時提醒任務(wù)發(fā)布人，擬定新的巡查、養(yǎng)護(hù)、整改任務(wù)時，對巡查盲區(qū)和遺漏項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和標(biāo)注。
監(jiān)管單位和管理人員根據(jù)需要，對相應(yīng)外業(yè)人員巡查、養(yǎng)護(hù)、整改過程軌跡進(jìn)行查詢，系統(tǒng)按照行進(jìn)起點(diǎn)、終點(diǎn)和過程點(diǎn)記錄，形成軌跡演進(jìn)動畫，真實(shí)反映在線人員的行動過程路徑及巡檢區(qū)域狀態(tài)。

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